Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Hundefriseursalon Ins KORBchen!
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Jana Hoffmann (im Folgenden "Hundefriseur" genannt) erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung oder dem Betreten des Salons akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Terminvereinbarung und Stornierung
2.1. Terminvereinbarung:
Termine werden telefonisch oder via Messenger vereinbart. Der Kunde erhält eine Bestätigung über den vereinbarten Termin.
2.2. Stornierung:
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch oder schriftlich erfolgen. Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 50% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Preise:
Die Preise richten sich nach der Rasse, Größe und dem Zustand des Hundes sowie nach der gewünschten Dienstleistung. Preisangaben sind unverbindlich und können nach Aufwand variieren (Richtpreise).
3.2. Zahlungsbedingungen:
Die Zahlung ist direkt nach der erbrachten Leistung in bar zu leisten.
4. Haftung
4.1. Haftung des Hundefriseurs:
Der Hundefriseur haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden. Für kleinere Verletzungen, die beim Schneiden, Scheren oder Baden entstehen können, haftet der Hundefriseur nur, wenn grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
4.2. Haftung des Kunden:
Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch den Hund verursacht werden, insbesondere für Sachschäden im Salon oder Verletzungen des Personals.
Für das Tier muss eine gültige Tierhalter-Haftpflicht-Versicherung vorliegen, die im Falle eines Bisses oder anderer Verletzungen der Behandlungsperson für alle Folgeschäden (Bsp.: Arztkosten, Verdienstausfall) aufkommt. Liegt keine Tierhalter-Haftpflicht-Versicherung vor, so müssen die Folgeschäden privat bezahlt werden.
5. Zustand des Hundes
5.1. Gesundheitszustand:
Der Kunde ist verpflichtet, den Hundefriseur vor Beginn der Behandlung über eventuelle gesundheitliche Probleme, Allergien oder Verhaltensauffälligkeiten des Hundes zu informieren. Für gesundheitliche Komplikationen, die durch fehlende oder falsche Informationen entstehen, übernimmt der Hundefriseur keine Haftung.
5.2. Verfilzungen:
Starke Verfilzungen können schmerzhaft für den Hund sein. Der Hundefriseur wird in einem solchen Fall den Hund so schonend wie möglich entfilzen. Ist dies nicht möglich, muss der Hund möglicherweise komplett geschoren werden. Schäden durch die Entfernung von Filzstellen oder notwendige Schur übernimmt der Hundefriseur nicht.
6. Verhalten des Hundes
6.1. Aggressives Verhalten:
Der Hundefriseur behält sich vor, die Behandlung abzubrechen, wenn der Hund aggressives Verhalten zeigt. In diesem Fall wird der volle Preis der Behandlung fällig.
6.2. Maulkorbpflicht:
Wenn der Hundefriseur es für notwendig erachtet, kann er den Hund zur Sicherheit aller Beteiligten mit einem Maulkorb versehen. Der Kunde erklärt sich mit dieser Maßnahme einverstanden.
7. Datenschutz
Der Hundefriseur erhebt, speichert und verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden nur zum Zwecke der Terminvereinbarung und Abwicklung der Dienstleistungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze werden eingehalten.
8. Gewährleistung
Der Hundefriseur erbringt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden schriftlich nach dem Termin erfolgen und spätestens 72 Stunden nach der vorherigen Behandlung durchgeführt werden können. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Eine Kostenrückerstattung erfolgt nicht.
9.Verwendung von Fotos
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Fotos des Hundes, die während des Besuchs im Hundesalon gemacht werden, zu Werbezwecken verwendet werden dürfen. Dies umfasst die Nutzung der Bilder auf der Webseite, in sozialen Medien sowie in anderen Marketingmaterialien des Salons. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, kann er dies im Voraus schriftlich mitteilen.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus diesen AGB oder den erbrachten Leistungen gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Hundefriseurs.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Datum: 01.Oktober.2024
Jana Hoffmann
Blumenstraße 10, 71404 Korb